Ingangsdatum: 20-01-2026

Welkom bij American Car Wash. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze website en boekingsdiensten (de “Diensten”), gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door.

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door gebruik te maken van onze Website of Diensten, stemt u in met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u onze Website of Diensten niet gebruiken.

2. Diensten

American Car Wash biedt autowas- en detailservices aan, evenals bepaalde producten die via onze Website kunnen worden gekocht. Onze diensten kunnen onder meer omvatten:

• Standaard waspakketten (Basis, Premium, Deluxe)

• Voertuigdetailservices

• Extra producten beschikbaar op de Website (reinigingsproducten, auto-accessoires, enz.)

Beschikbaarheid van diensten kan variëren afhankelijk van locatie, voertuigtype en planning.

3. Boekingen en accountinformatie

A. Boekingen

Om een service te boeken, dient u nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken, waaronder:

• Volledige naam

• Contactgegevens (telefoonnummer, e-mail)

• Voertuiggegevens (type, kenteken)

• Gewenste datum en tijd van de service

Boekingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor een boeking te weigeren of te annuleren als de verstrekte informatie onvolledig, onjuist of misleidend is.

B. Accountbeveiliging

Als u een account aanmaakt op onze Website, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. U dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeautoriseerd gebruik van uw account.

4. Betalingen en prijzen

• Alle prijzen voor diensten en producten worden duidelijk weergegeven op de Website.

• Betaling moet volledig worden voldaan op het moment van boeking of afrekenen via onze veilige betalingsgateway.

• Wij accepteren betalingen via gangbare creditcards, debetkaarten of andere goedgekeurde betaalmethoden.

• Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, maar reeds bevestigde boekingen behouden de prijs die bij het boeken is weergegeven.

5. Annuleringen en terugbetalingen

• U kunt een boeking annuleren of verplaatsen door contact met ons op te nemen minstens 24 uur voor de geplande service.

• Annuleringen minder dan 24 uur van tevoren kunnen onderhevig zijn aan annuleringskosten.

• Terugbetalingen voor producten die online zijn gekocht, vallen onder ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

• Wij behouden ons het recht voor om boekingen te annuleren of te verplaatsen vanwege onvoorziene omstandigheden (zoals slecht weer, voertuigproblemen of operationele beperkingen).

6. Verantwoordelijkheden van de klant

Door gebruik te maken van onze Diensten, stemt u ermee in om:

• Nauwkeurige informatie over uw voertuig en contactgegevens te verstrekken.

• Te zorgen dat uw voertuig geschikt is voor de geboekte diensten (bijv. persoonlijke bezittingen verwijderen, toegang tot het voertuig mogelijk maken).

• Instructies van ons personeel tijdens de service op te volgen.

7. Beperking van aansprakelijkheid

• American Car Wash zal redelijke zorg besteden aan uw voertuig terwijl het in onze handen is.

• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van onze Diensten of Website.

• Onze aansprakelijkheid voor enige claim met betrekking tot de Diensten, hetzij op contractuele, onrechtmatige daad of andere basis, is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende service is betaald.

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor reeds bestaande schade aan uw voertuig of voor persoonlijke eigendommen die in het voertuig achterblijven.

8. Intellectueel eigendom

• Alle inhoud op de Website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo’s, grafieken en software, is eigendom van American Car Wash of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

• U mag onze inhoud niet kopiëren, reproduceren, verspreiden of afgeleide werken maken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

9. Verboden gebruik

U stemt ermee in om niet:

• De Website of Diensten te gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden.

• De werking van de Website of servers te verstoren of te saboteren.

• Pogingen te doen om toegang te krijgen tot gegevens of accounts zonder toestemming.

• Valse, misleidende of schadelijke informatie te plaatsen.

10. Links naar derden

Onze Website kan links naar externe websites of diensten bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, privacypraktijken of voorwaarden van dergelijke externe websites. Het gebruik van deze websites is op eigen risico.

11. Privacy

Uw gebruik van onze Website en Diensten wordt ook beheerst door ons Privacybeleid, dat uitlegt hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

12. Toepasselijk recht

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door de wetten van België. Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden of het gebruik van onze Diensten zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België.

13. Wijzigingen in de voorwaarden

American Car Wash behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De bijgewerkte versie wordt op onze Website geplaatst met de Ingangsdatum. Uw voortgezet gebruik van de Website of Diensten na wijzigingen betekent dat u akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden.

14. Contact

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op:

📞 Telefoon: 0485 24 82 13
📧 E-mail: contact@amcarwash.be